Jaki jest termin rękojmi?

Vosedo odpowiada za zakupiony przez konsumenta towar przez okres 2 lat.

 

Czy wymiana na nowy produkt przedłuża termin rękojmi o kolejne 2 lata?

W przypadku wymiany wadliwego produktu na nowy, ten nowy produkt ponownie objęty będzie dwuletnią rękojmią, niezależnie od tego ile czasu minęło od chwili zawarcia pierwszej umowy.

 

Jak dobrać odpowiedni rozmiar?

Aby dobrać odpowiedni rozmiar, porównaj wymiary produktu w Tabeli rozmiarów (tutaj) z wymiarami Twojego ciała.
Ważne! Niemalże każdy dostawca posiada swoją własną tabelę rozmiarów. Podane w tabeli wymiary, mają ułatwić dobór odpowiedniego rozmiaru. 

 

Jak wyszukać produkty?

Na stronie głównej w prawym górnym rogu znajduje się wyszukiwarka tekstowa. W celu znalezienia konkretnego produktu najłatwiej będzie wpisać jego nazwę.

 

Czy zapisanie się do newslettera oznacza założenie konta?

Nie. Zapisanie się do newslettera nie jest równoznaczne z założeniem konta.

 

Czy można zamówić produkt niedostępny na stronie vosedo.com?

Na produkty niedostępne zamówień nie przyjmujemy. W celu uzyskania informacji o ewentualnym terminie powrotu produktu do sprzedaży, prosimy o wiadomość na: kontakt@vosedo.pl

 

W którym miejscu należy wpisać kod rabatowy?

Podczas składania zamówienia (po dodaniu produktów do koszyka i po przejściu do procesu zapłaty), dostępne jest specjalne pole, opisane KOD RABATOWY. Tam należy wpisać posiadany kod rabatowy i aktywować go.

 

Co w przypadku, gdy dany kod rabatowy nie działa?

Jeśli kopiujesz i wklejasz kod, upewnij się, czy przez przypadek nie pojawił się znak spacji z przodu lub na końcu kodu – w tym wypadku kod nie zostanie zaakceptowany. Upewnij się także, czy nie wkradł się błąd w kodzie. Sprawdź, czy produkt spełnia wszystkie kryteria niezbędne do uzyskania rabatu. Jeżeli tak, a mimo to rabat się nie nalicza, napisz wiadomość na: kontakt@vosedo.com bądź skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.